De telefonie diensten op Enreach Contact platform en Enreach Mobile platform zijn hersteld.
De Enreach Contact Apps zijn op dit moment nog steeds onbeschikbaar.
Wij updaten onmiddelijk wanneer er meer informatie is
Posted Apr 21, 2026 - 16:45 CEST
Update
Update van Enreach:
De impact is uitgebreid naar het Enreach Contact platform en Enreach Mobile platform waardoor telefonie nu niet mogelijk is
Er is helaas geen workaround mogelijk en dit heeft de hoogste prioriteit. Wij updaten onmiddelijk wanneer er meer informatie is
Posted Apr 21, 2026 - 16:04 CEST
Update
Update van Enreach:
De overbelasting van de API is op dit moment nog steeds aan de orde, waardoor inloggen op de Enreach Contact App suite en het openen van de Enreach Contact omgeving binnen Operator nog niet mogelijk is. De leverancier werkt momenteel aan een script dat nodig is om deze overbelasting gericht te reduceren. Zodra dit script beschikbaar is en kan worden ingezet, verwachten we verdere verbetering.
Wij blijven de situatie nauwgezet monitoren en zullen u rond 16: 00 voorzien van een volgende update of zodra er nieuwe ontwikkelingen zijn.
Posted Apr 21, 2026 - 15:36 CEST
Update
Update van Enreach:
Het inloggen op de Enreach Contact apps en het openen van de Enreach Contact omgeving binnen Operator is momenteel nog niet mogelijk.
De impact op bellen en gebeld worden op het platform is hersteld.
Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 15:00
Posted Apr 21, 2026 - 14:18 CEST
Update
Update van Enreach:
Er is een omschakeling geweest naar een andere loadbalancer, waardoor er ook impact is geweest op andere dienstverlening (bellen en gebeld worden)
Dit is inmiddels hersteld
Posted Apr 21, 2026 - 14:06 CEST
Update
Update van Enreach:
De oorzaak lijkt buiten het domein van Enreach te liggen waardoor de API van de Enreach Contact App suite (en Enreach Contact in Operator) overbelast raakt door verzoeken.
De netwerkengineers gaan proberen de overbelasting te reduceren.
Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 14:00
Posted Apr 21, 2026 - 13:36 CEST
Update
Update van Enreach:
Naar aanleiding van ons onderzoek is de mogelijke oorzaak van de inlogproblemen met de Enreach Contact App Suite gevonden. Dit heeft ook een impact op het openen van Enreach Contact omgevingen in Operator.
Onze engineers werken momenteel hard aan de implementatie van een oplossing.
Wij monitoren de voortgang nauwgezet en zullen u voorzien van een nieuwe update rond 13:00
Posted Apr 21, 2026 - 12:16 CEST
Identified
Onderstaande melding hebben wij ontvangen van de leverancier:
--- Wij onderzoeken op dit moment meldingen vanuit onze monitoring over problemen met inloggen op de Enreach Contact Mobile en Enreach Contact Web. Wij onderzoeken deze meldingen met het grootste belang en zullen u rond 12:00 voorzien van een nieuwe update. ---
📧 Heb je vragen over deze storing of wil je weten wat dit voor jouw omgeving betekent? Neem gerust contact met ons op via support@steentjesict.nl of bel ons op 0544 724 190.
Met vriendelijke groet, Steentjes ICT
Posted Apr 21, 2026 - 11:24 CEST
This incident affected: VoIP (Coligo Applicaties).