Onderstaande update hebben wij ontvangen van Ziggo:
----- We zijn op de hoogte van problemen met de internetverbinding bij een deel van onze zakelijke klanten en werken hard aan een oplossing. Ervaart u problemen? Meld u dan op het onderstaande formulier aan. We streven ernaar alle getroffen modems vóór het weekend te vervangen. We begrijpen dat dit erg vervelend is en doen er alles aan om u zo snel mogelijk weer online te krijgen.
Onderstaande update hebben wij ontvangen van Ziggo:
----- Helaas ondervindt een deel van onze zakelijke klanten internetproblemen, veroorzaakt door defecte modems. Om dit op te lossen moeten de modems fysiek vervangen worden, wat een logistiek proces met zich meebrengt. We zetten alles op alles om dit zo snel mogelijk voor elkaar te krijgen en hebben extra monteurs ingezet om het proces te versnellen. Onze excuses voor het ongemak. -----
We delen een nieuwe update zodra er meer informatie beschikbaar is vanuit Ziggo.
Posted Aug 25, 2026 - 16:11 CEST
Investigating
Onderstaande bericht hebben wij ontvangen van Ziggo:
-----
Sinds gisteravond 24-08-2026 23:30 melden veel Zakelijke Ziggo klanten dat ze geen internet meer hebben. Het lijkt om een storing in het voormalige UPC-gebied te gaan. Het gaat hier om 'een klein deel' van de zakelijke klanten die internetproblemen heeft. Het probleem doet zich voort in de modem aan de klant zijde.
-----
Volgens Ziggo is de oorzaak bekend en wordt er 'met de hoogste prioriteit' gewerkt aan een oplossing. Consument verbindingen zouden niet geraakt zijn en wel volledig operationeel. Als u vragen heeft kunt u contact met ons opnemen via de mail op support@steentjesict.nl.